B&R a lancé la plateforme publique « B&R Community ». Les utilisateurs de systèmes d’automatisation du fabricant autrichien peuvent y trouver de l’aide, partager des connaissances, échanger des idées… Cette plateforme s’adresse notamment à des ingénieurs d’application chez des fabricants de machine, des intégrateurs, ou des utilisateurs finaux. Elle offre l’opportunité d’accéder à un réseau mondial d’experts et de pairs via un forum public. Qu’il s’agisse d’échanger des idées, de résoudre des challenges techniques, ou d’explorer de nouveaux concepts, les participants peuvent y trouver les moyens d’approfondir leurs connaissances ou de faire progresser leurs projets. « Les solutions d’automatisation les plus performantes s’appuient sur une expertise qui fait appel à des équipes et des disciplines multiples. En collaborant au sein de la B&R Community, nos utilisateurs peuvent concevoir des solutions plus innovantes et réduire leur time-to-market, » estime Florian Schneeberger, CTO de B&R. Grâce à des FAQ interactifs, les utilisateurs bénéficient d’expériences techniques diverses pour réaliser leurs projets de développement. La plateforme donne également accès à une documentation d’aide sur l’outil d’ingénierie Automation Studio. La B&R Community utilise les possibilités offertes par l’IA conversationnelle et met ainsi à disposition des utilisateurs un chatbot qui fait des suggestions immédiates. La fonctionnalité de recherche de la documentation d’aide sur Automation Studio est également améliorée grâce à des outils d’IA.
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