Seule entreprise adaptée du Jura,
spécialisée dans la sous-traitance
industrielle, etP Synergie concourt à
l’insertion de personnes handicapées
en milieu professionnel. Pour gérer
l’activité de ses ateliers de
production, elle s’appuie depuis
trois ans sur Sylob 5, un progiciel de
gestion spécialement conçu pour les
Pme industrielles.
située à Dôle, ETP Synergie parvient à développer son activité en répondant aux exigences de ses clients tout en
accomplissant sa mission sociale qui consiste à
fournir des heures de travail à des travailleurs en
situation de handicap.
Cette entreprise regroupe les activités de deux
établissements : ESAT Industrie (Etablissement et
service d’aide par le travail) et EA Industrie
(Entreprise adaptée). Au total, elle accueille
130 opérateurs répartis sur quatre ateliers, qui
travaillent en sous-traitance pour des activités
industrielles aussi variées que le conditionnement
de fixations pour le sanitaire ou de forets pour la
grande distribution, le conditionnement en salle
grise pour le médical et le paramédical,
l’assemblage de sous-ensembles pour
l’automobile ou l’électroménager ou encore,
l’usinage de pièces mécaniques. Une quinzaine
d’industriels locaux et nationaux parmi lesquels
figurent des groupes tels que : 3M, Alstom,
Diager, Jacob Delafon, Kohler et Snef, font
régulièrement appel à ses services Si la mission sociale d’ETP Synergie est
prépondérante, elle doit comme toute
entreprise industrielle, s’organiser et piloter sa
production pour répondre aux exigences de
délai et de qualité de ses clients Dans cette optique, elle a décidé de se
doter d’un progiciel de gestion en 2012,
parallèlement à la construction d’un nouveau
bâtiment permettant de regrouper l’ensemble
des activités de montage et de
conditionnement. L’objectif était de trouver une
solution commune aux deux établissements et
qui permette de gérer les différentes activités
industrielles.
Une démarche concertée
En charge du projet, Patrick Gorris, responsable
de la production, s’est appuyé sur un groupe de
pilotage de dix personnes représentant les
différents services concernés : ateliers, service
des achats, comptabilité, service qualité et
service informatique ainsi bien sûr que la
direction. Tous ont participé à la définition du cahier des charges, à la sélection des fournisseurs
et au choix final de la solution. « Je souhaitais que
chaque utilisateur-clé soit impliqué dans la
démarche et convaincu de son utilité pour notre
mission » indique Patrick Gorris.
« La solution Sylob 5 répondait à nos besoins
fonctionnels. Mais au-delà de ce socle, la
convivialité des écrans et leur personnalisation en
fonction des utilisateurs sont deux points
importants pour nous car l’ERP que nous utilisons
est aussi un outil pédagogique dans notre mission
d’insertion », précise Jean-Baptiste Charoloit,
responsable d’atelier chez ETP Synergie.
Aujourd’hui, les quatre ateliers sont entièrement
gérés par l’intermédiaire de Sylob 5 et dixsept personnes utilisent l’application au quotidien.
Différents tableaux de bord, des indicateurs
personnalisés par service et un module de
business intelligence permettent de mesurer et
d’analyser l’activité.
« La notion de tâches à réaliser permet à chaque
utilisateur de savoir précisément ce qu’il doit faire.
Par ailleurs, nos délais de livraison sont la plupart
du temps de l’ordre de trois jours voire moins ;
nous devons donc être réactifs. L’indicateur « OF
en retards » par exemple, nous est utile pour
piloter notre production », poursuit Jean-Baptiste
Charoloit.
« Nous pouvons accéder immédiatement aux
informations qui nous sont utiles, avoir une vision
à la fois globale et détaillée de nos activités et
visualiser facilement l’état d’avancement des
commandes pour chacun de nos clients », conclut
Gilles Grosperrin, directeur d’ETP Synergie.
