PTC vient d’annoncer le rachat de la société Enigma dont les logiciels agrègent et fournissent des contenus techniques aux services après-vente.
Ce rachat complète le portefeuille de solutions de gestion du cycle de vie des services (SLM, Service Lifecycle Management). Aujourd’hui, outre des fonctionnalités incomparables de création, d’illustration, de publication et de diffusion d’informations centrées sur le produit, PTC est en mesure de collecter, numériser et transmettre des contenus techniques créés hors de la plate-forme PTC.
Les produits Enigma agrègent intelligemment des contenus de service très différents dans de nombreux formats, puis adaptent et transmettent ces contenus aux techniciens et utilisateurs ayant besoin de données techniques et d’informations sur les pièces pour exploiter et entretenir des produits complexes.
